Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 5 czerwca 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Wuffa Pet Inc. („Wuffa”, „my”, „nas”) przetwarza dane osobowe użytkowników witryny internetowej Wuffa („Serwis”) zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Wuffa Pet Inc.
Warszawa, Polska
E-mail kontaktowy: kontakt@wuffa.pl

2. Jakie dane zbieramy

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

• dane techniczne i eksploatacyjne (np. adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, źródło ruchu, czas wizyty, odwiedzane podstrony);
• dane z plików cookie i podobnych technologii śledzących;
• dane podane dobrowolnie (np. adres e-mail w formularzu listy oczekujących lub kontaktowym);
• dane dotyczące zachowania użytkownika na stronie (np. kliknięcia, przewijanie, nagrania sesji — w zakresie dozwolonym przez wyrażoną zgodę).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie usług drogą elektroniczną — umożliwienie korzystania z Serwisu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• Analiza i statystyka ruchu — poprawa działania witryny (art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda na pliki cookie analityczne);
• Marketing i optymalizacja reklam — mierzenie skuteczności kampanii reklamowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda);
• Kontakt z użytkownikiem — odpowiedź na zapytania i obsługa listy oczekujących (art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO);
• Dochodzenie roszczeń i bezpieczeństwo — ochrona przed nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Narzędzia analityczne i marketingowe

W Serwisie korzystamy z następujących narzędzi zewnętrznych, które mogą instalować pliki cookie i zbierać dane o aktywności użytkownika:

Google Analytics

Narzędzie Google LLC służące do analizy ruchu na stronie, mierzenia liczby odwiedzin, źródeł ruchu oraz zachowania użytkowników. Identyfikator usługi: G-5J5Z1454ME. Dane mogą być przekazywane do państw trzecich (np. USA) na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych stosowanych przez Google.

Microsoft Clarity

Narzędzie Microsoft Corporation służące do analizy zachowania użytkowników na stronie, w tym map cieplnych, nagrywania sesji (session recordings) oraz analizy interakcji z elementami witryny. Identyfikator projektu: x2eiq71lzu. Dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym zgodnie z polityką prywatności Microsoft.

Meta Pixel (Facebook Pixel)

Narzędzie Meta Platforms Ireland Ltd. służące do optymalizacji kampanii reklamowych, tworzenia grup odbiorców, pomiaru konwersji oraz remarketingu w serwisach Meta (Facebook, Instagram). Pixel może zbierać informacje o wizytach w Serwisie i powiązanych działaniach użytkownika.

Narzędzia te są aktywowane wyłącznie po wyrażeniu zgody poprzez baner plików cookie. W przypadku odrzucenia zgody dążymy do niewłączania nieistotnych plików cookie analitycznych i marketingowych.

5. Pliki cookie

Pliki cookie to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Stosujemy:

• pliki cookie niezbędne — wymagane do prawidłowego działania Serwisu (np. zapamiętanie wyboru dotyczącego zgody na cookies);
• pliki cookie analityczne — Google Analytics, Microsoft Clarity;
• pliki cookie marketingowe — Meta Pixel.

Możesz zarządzać plikami cookie poprzez ustawienia przeglądarki oraz baner zgody wyświetlany przy pierwszej wizycie. Usunięcie lub zablokowanie plików cookie może ograniczyć funkcjonalność Serwisu.

6. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym:

• dane analityczne — zgodnie z ustawieniami poszczególnych narzędzi i polityk dostawców;
• zgoda na pliki cookie — do czasu jej wycofania lub usunięcia danych z przeglądarki;
• dane kontaktowe — do czasu zakończenia korespondencji lub wycofania zgody, nie dłużej niż wymagają przepisy.

7. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu, w szczególności:

• Google LLC (Google Analytics);
• Microsoft Corporation (Microsoft Clarity);
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel);
• dostawcom hostingu, narzędzi formularzy i usług IT wspierających działanie Serwisu.

8. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• dostęp do danych i uzyskanie ich kopii;
• sprostowanie (poprawianie) danych;
• usunięcie danych („prawo do bycia zapomnianym”);
• ograniczenie przetwarzania;
• przenoszenie danych;
• sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
• cofnięcie zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem);
• wniesienie skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami: kontakt@wuffa.pl.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka naruszenia praw lub wolności osób, w tym szyfrowanie połączeń (HTTPS) oraz ograniczony dostęp do danych.

10. Zmiany polityki

Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez publikację zaktualizowanej wersji w Serwisie wraz z nową datą aktualizacji.

11. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

Wuffa Pet Inc.
Warszawa, Polska
E-mail: kontakt@wuffa.pl